PRAT CONFORT SERVICES

Toujours parfaitement heureux avec notre nouvelle salle de bain construit par Prat Comfort Et non pas seulement ça. Les informations avant, la construction, la ponctualité impeccable et la service après-vente etaient d'un niveau de jamais-vu pour nous (même aux Pays-Bas ). Je ne peux que recommender la maison Prat vivement

Thierry Prat était un artisan qui depuis plus de 15 ans a monté une très belle vitrine à Tonnerre 89. D'artisan, il est passé commercial et commerçant. Si donc, - vous voulez du nouveau matériel et une nouvelle installation, ce sera assez cher mais vous aurez accès à du très bon matériel et une bonne mise en route. Quant au suivi si pannes, cela sera plus difficile. - par contre si vous appelez Prat Confort Services pour une panne sur du matériel existant, ce sera beaucoup plus compliqué. Lors du premier RV on vous demandera en fait de changer l'installation ou l'appareil. Si vous ne le souhaitez pas, il faudra vous accrocher pour obtenir gain de cause et un autre RV. Donc je résume: un bon commercial, mais pas un bon artisan. A vous de voir

Une entreprise au top. Une équipe a l'écoute du client, très soigneuse dans son travail et réactive. Un grand merci à Mr Prat Thierry, aux employés et aux secrétaires que des points positifs. Toute l'équipe a été très professionnelle et nous sommes très contents de notre installation de chaudière gaz. Entreprise que je recommande à 200%

Que dire Nous avons appelé cette entreprise fin janvier pour résoudre un problème d’évacuation à refaire. Une personne est passée début février pour évaluer le problème. Suite à cette visite il a été prévu de faire 2 devis : un premier devis pour une réparation de l’existant, un second pour une refonte de toute l’évacuation. En mars 2021, nous avons rappelé cette entreprise pour réclamer ces devis, puis à nouveau plusieurs fois d’affilé en avril…et à chaque fois le secrétariat nous promettait une réponse dans la journée. Nous sommes fin juin et pas une fois nous n’avons été rappelé Visiblement ce travail n’était pas assez intéressant pécuniairement ou trop compliqué techniquement… Il aurait, tout de même, été plus élégant et surtout plus professionnel de nous signaler que ce travail n’était pas assez important pour une si grosse entreprise

Visite aujourd'hui pour prendre RDV pour un projet de salle de bain. L'accueil est toujours aussi chaleureux. Nous sommes repartis avec de la documentation avant le rdv prévu en juin.