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26 r Frères Lumière 33560 Carbon Blanc
Notre station est agréée Saunier Duval, Vaillant et Ariston. Notre domaine d'activité s'étend du dépannage à l'entretien, et même jusqu'au remplacement de vos chaudières et chauffe-eau ainsi que la pose de climatisation (rafraichissement d'air). Nous proposons aussi des contrats d'entretien et la pose de thermostats d'ambiance. Pour plus d'informations, demandez-nous un devis gratuit sur notre site.
Gaz 2000-EnR
Il y a 5 mois
Toute l'équipe de GAZ 2000-EnR vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année 2025.
Publié le 15/12/2025
Gaz 2000-EnR
Il y a 5 mois
Toute l'équipe de Gaz 2000-EnR vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année et une très bonne santé !
Publié le 06/12/2024
Publié le 10/04/2026 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Nous sommes client depuis 2017. Tout se passe bien avec Gaz 2000-EnR. A l'écoute du client. Très rapide et professionnel dans leur intervention. Nous sommes entièrement satisfait. Nous recommandons leurs services.
Réponse de l'établissement, publié le 13/04/2026
Cher djaffar.mze, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et cette évaluation de 5 étoiles, cela nous va droit au cœur. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis 2017 et que notre équipe a su être à votre écoute et intervenir avec efficacité. Votre recommandation et votre fidélité sont les plus belles récompenses pour nous. Soyez assuré que nous continuerons à œuvrer pour fournir des services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager vos idées et suggestions. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Gaz 2000-EnR
Publié le 09/01/2026 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Rendez-vous pris le 19 décembre pour le 16 janvier: entretien de notre chauffe-eau. Aujourd'hui, le 18 janvier, appel de la secrétaire: votre rendez-vous est annulé et remplacé le 20 février. Le problème actuel vient du fait que ce déboire n’est pas le premier et que Gaz 2000 nous a habitués à ce genre de déconvenue. Il nous est demandé de régler la facture en novembre, avec relance si cela n’est pas fait. Pourquoi exiger d’un client un sérieux qu’eux-mêmes ne s'imposent pas Nous avouons que nous pensons possiblement changer de prestataire, ce qui est fort dommage.
Réponse de l'établissement, publié le 09/01/2026
Cher mcchaplain, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre dernier rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Mais comme il vous a été expliqué, depuis fin novembre notre technicien est arrêté pour longue maladie (depuis 2023 absences répétées mais justifiées), donc son collègue se retrouve seul et vu la période hivernale que nous rencontrons, notre priorité est le dépannage (panne de chauffage et eau chaude). Si cela vous arrivez, vous comprendrez je pense que l'on décale un rendez-vous d'entretien pour vous dépanner...? De plus nous vous avons expliqué que si sa reprise est anticipée, nous vous contacterons pour avancer le rendez-vous...et nous vous rappelons que le contrat d'entretien est une cotisation annuelle, et celui comprend un entretien à faire dans l'année du contrat puis main-d'eouvre et déplacement illimités en cas de panne sur la chaudière...et non que l'entretien comme vous le mentionnez... Nous sommes surpris du contenu de votre avis, malgré nos explications par téléphone, nous subissons également une désorganisation du planning mais nous assurons parfaitement les dépannages de nos clients en panne, et la santé de notre technicien nous importe beaucoup!!! heureusement nos clients qui connaissent nos 2 techniciens comprennent notre situation actuelle...et les soutiennent... Bien cordialement,
Publié le 15/12/2025 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Entreprise très sérieuse, qui se démène pour dépanner dans les plus brefs délais…
Réponse de l'établissement, publié le 16/12/2025
Cher fhrfz9dr9z, Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Sandrine Blancan
Publié le 04/11/2025 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Rapidité ,efficacité dans le traitement des demandes et secrétariat à l écoute. Je recommande
Réponse de l'établissement, publié le 04/11/2025
Madame, Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service rapide et attentif. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Cordialement,
Publié le 07/11/2024 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Appel en urgence ce matin car chaudière HS, plus de chauffage ni d’eau chaude (en plein mois de Novembre), nous avons un bébé de 9 mois…nous expliquons tout ça par téléphone , une secrétaire désagréable qui précise que personne n’interviendra car nous n’avons pas fait appel à eux pour la révision annuelle. Donc passez votre chemin si vous n’avez pas de contrat annuel car pas de dépannage Aucune empathie, aucune amabilité.
Réponse de l'établissement, publié le 14/11/2024
Bonjour Madame, je suis navrée pour la situation que vous avez rencontrée. Nous prenons en compte votre commentaire et nous excusons sincèrement pour la réponse que vous avez reçue. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux urgences de nos clients, même sans contrat d'entretien, cependant nous ayant contacté à 13h34 il était impossible pour nous d'intervenir l'après-midi même, le technicien étant déjà complet depuis la veille, c'est pour cela que nous vous avons demandé de contacter la société qui vient effectuer la maintenance annuelle. Bien à vous, GAZ 2000-EnR
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Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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