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4 av Jean Jaurès 93220 Gagny
Ets TORTOSA Votre Artisan Plombier est à votre service pour toutes réparations ou travaux de plomberie.
NOTRE OBJECTIF EST DE SATISFAIRE ET FIDÉLISER NOTRE CLIENTÈLE !
Nous intervenons dans un rayon de 30 Kilomètres autour de notre agence de GAGNY ( Paris & toute l'Île de France ).
Je suis Artisan Plombier Qualifié et Diplômé par la chambre des métiers et de l'Artisanat depuis 2009.
N'hésitez pas à me contacter . Conseil, tarif ou Prise d'un Rendez-vous au 01 85 10 04 00
Réparation - Installation - Rénovation - Dépannage - Entretien de votre plomberie est notre spécialité depuis 2009
ETS Tortosa - Artisan Plombier
Il y a 6 mois
Depuis 2009 à votre service ! Retrouvez nous comme tous les ans dans le GAGNY MAGAZINE ...
Publié le 12/01/2026
ETS Tortosa - Artisan Plombier
Il y a 6 mois
Nous vous informons que nous sommes ouverts tout le mois d'Aout en cas de besoins ! N'hésitez pas à nous contacter en cas de renseignements, conseils ou prise d'un rendez-vous. Votre Artisan Plombier Chauffagiste depuis 2009. Cordialement.
Publié le 04/08/2024
ETS Tortosa - Artisan Plombier
Il y a 6 mois
🚨 Nouveau 🚨 Devis Gratuit Via WhatsApp
Publié le 23/06/2024
Publié le 25/01/2026 au sujet de l'activité plombiers
Michael intervient chez moi depuis longtemps pour l’entretien du chauffage. Travail régulier et fiable.
Réponse de l'établissement, publié le 13/04/2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif ! Depuis des années, nous mettons tout en œuvre pour fidéliser notre clientèle en offrant un service de qualité, et votre retour nous fait vraiment plaisir. A votre service ! Cordialement. Depuis 2009 - Ets TORTOSA Votre Artisan plombier - chauffagiste Agence au 2/4 Avenue Jean Jaurès - 93220 GAGNY Téléphone : 01.85.10.04.00
Publié le 11/06/2024 au sujet de l'activité plombiers
Incompétent et malhonnête. Fuyez Nous avons remplacé un chauffe-eau électrique dans notre appartement en vue d'une location sur Airbnb. Dès l'arrivée du premier voyageur le chauffe-eau a dysfonctionné. Contacté à de multiples reprises, Tortosa nous a fait perdre du temps toute une semaine sans jamais vouloir se déplacer pour effectuer un diagnostic. Nous avons donc fait appel à un autre professionnel (compétent cette fois). Le plombier Tortosa n'avait pas effectué correctement le raccordement des fils électriques au chauffe-eau. Résultat : un voyageur privé d'eau chaude que nous avons dédommagé, une mauvaise note pour notre appartement, une facture de conciergerie pour le déplacement et bien sûr la facture pour le dépannage Pas le moindre remboursement ni geste commercial de Tortosa, qui se dégage de toute responsabilité. C'est facile et peu professionnel quand on n'a pas fait l'effort de venir constater sur place et qu'on a laissé le client trouver une solution par lui-même. Très mauvaise expérience, ne vous fiez pas à son discours, beaucoup de paroles mais pas d'action
Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2026
Cher S et JP, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis sincèrement désolé d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés suite à notre intervention. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et il est clair que nous avons manqué à nos standards habituels dans votre cas. Je comprends combien il peut être frustrant de faire face à des problèmes techniques, surtout dans le cadre d'une location Airbnb, où le confort des locataires est primordial. Je vous prie d'accepter nos excuses pour le manque de réactivité et l'erreur de raccordement. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons entreprendre un examen approfondi de notre processus interne pour éviter que cela ne se reproduise. Il aurait été préférable, et de notre responsabilité, de nous rendre sur place plus rapidement pour résoudre le problème. Soyez assuré que nous sommes prêts à discuter de tout geste commercial ou de compensation pour le désagrément causé. Je vous remercie encore une fois pour votre retour et espère que nous pourrons regagner votre confiance. Cordialement.
Publié le 23/02/2024 au sujet de l'activité plombiers
Entreprise à fuir Je fais intervenir cette société dans le cadre d'un diagnostic sur une chaudière ACLEIS BAS NOX ELM dont le niveau de pression passe régulièrement à 0. L'artisan intervient (139 euros) et diagnostique le changement de la vanne d'expansion . Devis 900 euros.(pièce comprise) Devant ce tarif exorbitant pour un changement de vanne d'expansion ,je fais intervenir une autre société qui effectue la changement à (228 euros) pièce comprise. Le comble est que la vanne n’était pas le problème . Fuyez
Réponse de l'établissement, publié le 21/01/2026
Cher Yannt, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été satisfaisante. Chez nous, la priorité est de fournir un service de qualité à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant votre situation, le diagnostic initial réalisé visait à identifier le problème de pression de votre chaudière, une tâche qui parfois peut être complexe. Nous regrettons que la solution proposée n'ait pas résolu votre problème. Nous allons nous assurer de revoir nos procédures de diagnostic pour éviter ce type de confusion à l'avenir. Par ailleurs, en ce qui concerne le devis, nous essayons de maintenir des prix compétitifs tout en utilisant des pièces de qualité supérieure et en garantissant la durabilité de nos réparations. Néanmoins, il est toujours possible qu’un devis soit perçu différemment selon l'estimation initiale. Nous comprenons votre déception et apprécions que vous l'ayez partagée. Afin de mieux répondre à vos attentes et d'améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante à cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience et espérons pouvoir vous servir dans de meilleures conditions dans le futur. Bien cordialement.
Publié le 23/05/2022 au sujet de l'activité plombiers
Bravo à cette entreprise TORTOSA que je remercie
J'ai fait appel à l'entreprise TORTOSA pour une panne de mon ballon d'eau chaude. Un artisan est arrivé rapidement et a su me rétablir le courant. Je suis amplement satisfaite de cette première prestation. Seul le thermostat à été remplacer alors que d'autres plombiers me confirmaient qu'il fallait remplacer tout le ballon d'eau. Je suis très satisfait de leur honnêteté car c'est rare dans ce métier. Je vous conseille sans hésitation
Réponse de l'établissement, publié le 23/05/2022
Monsieur MEZOUARD, Effectivement, Je me rappel de votre panne et de cet intervention. Merci de cet avis et de votre confiance. Nous sommes satisfaits et de pouvoir fidéliser nos clients depuis de nombreuses années. Cordialement. Artisan Plombier - Ets TORTOSA Agence au 4 Avenue Jaurès - 93220 GAGNY Téléphone : 01.85.100.400
Publié le 23/05/2022 au sujet de l'activité plombiers
Honnête
Honnête, sérieux dans son travail Je recommande
Réponse de l'établissement, publié le 23/05/2022
Merci pour cet avis. Cordialement. Ets TORTOSA - Votre Artisan depuis 2009 Agence : 4 Avenue Jaurès - 93220 GAGNY Téléphone : 01.85.10.04.00
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
83 avis.
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