Castets & Maixent

Prestaire techniquement très sérieux, auprès duquel nous renouvelons le contrat d'entretien de notre chaudière à gaz de notre maison individuelle depuis plus de 20 ans, avec réactivité et proximité locale. Suite à des problèmes logiques d'usure et de petites pannes de celle-ci (22 ans+), nous nous sommes naturellement tournés vers Castets-Maixent pour son remplacement par une chaudière gaz à très haute performance énergétique cet été même. Le prix était certes important car sans prime énergie, mais conforme à ceux de la concurrence. L'installation a pris quasiment la journée, minutieuse et sérieuse. Nous sommes donc satisfait du conseil et du service de ce prestataire, qui a su se montrer arrangeant sur les modalités de paiement.

Pratiques professionnelles criticables et ne cherchent pas à dépanner s'ils ne vous vendent pas des pièces. Erreur de diagnostic pour un faux contact de bloc gaz, J ai failli signer 1 devis pour des pièces qui finalement n étaient pas à remplacer. À fuir alors que J étais cliente depuis 2004.

GENTILLESSE ET TECHNICITE J'ai fait appel aux Etablissements CASTET & MAIXENT car je suis arrivé dans une maison où il n'y avait pas de chauffage. Mon interlocutrice a été d'une totale gentillesse et de plus elle m'a indiqué, par simple renseignement téléphonique, comment remettre la chaudière en état de fonctionnement. De plus, elle m'a fixé pour le lendemain, un rendez-vous pour l'entretien et ce après avoir géré le planning de ses différents rendez-vous en acceptant d'en décaler certains. Face à cette compétence et à une telle gentillesse on ne peut que dire MERCI