OTEC

Une entreprise a fuir J ai acheté une pompe a chaleur air eau en 2015 , elle n a jamais fonctionné une saison entière . La première année la vanne 4 voie la deuxième année le ventilateur ensuite la carte graphique, après le compresseur puis a nouveau la vanne 4 voie et aujourd'hui a nouveau une carte et un module ..... A chaque fois que je suis en panne ( en hivers ) l entreprise a un délais de dépannage de plusieurs mois bref aucun sérieux cette entreprise est a fuir

Entreprise sérieuse, de bons techniciens avec expérience, connaissent leurs produits.

Je suis très satisfait du choix de cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau. Délai d'installation respecté. Équipe professionnelle au top, accompagnement constant. Les filles au bureau qui gèrent l'administratif sont très dispo. Personnel très sympa, ponctuel, travail très propre Je recommande👍.

Entreprise très sérieuse. Pose d’une PAC eau/eau par de très bons professionnels avec des équipements de qualité. Le travail a été soigné, respect délais et du devis. Equipe de monteurs très agréable qui ont travaillé très proprement. Le technicien qui a fait la mise en route aussi. Je recommande

Je tenais juste à vous informer de l'historique de mon installation OTEC : En 2013, PAC Inverter OTEC achetée chez Tryba17.500€, contrat d'entretien annuel Tryba 150€. En 2016, GTEO (OTEC) remplace la vanne 4 voies, soit 770€ et met en place d'un ballon tampon. En 2017, OTEC a récupéré le contrat d'entretien annuel 250€ ,donc avec une hausse de 100€ En 2018, intervention OTEC diagnostic compresseur HS 195€ et remplacement du compresseur 1.160€ En 2020, défaut dégivrage trop long et appoint de fluide 280€ En 2021, OTEC remplacement bouchons schrader et fluide 970€ En 2022, OTEC remplace la vanne 4 voies, soit 970€ En 2023, OTEC remplace la vanne 4 voies, le déshydrateur et la bobine soit 1.690€. Des émanations de la fosse septique auraient attaqués les métaux. Aujourd'hui en 2023, OTEC remplace l'automate, un circuit imprimé 930€. La PAC est à nouveau en panne après le départ du technicien. Nouveau RDV pour 08/11/2023. Un technicien m'avait dit que les machines étaient bonnes, mais que je n'avais vraiment pas de chance avec mon installation... Mes seuls contacts chez OTEC se sont toujours limités à la personne du standard et aux techniciens. Pour OTEC, je ne semble pas être un client, juste une vache à lait. Je pense que le service client ou commercial doit être inexistant chez OTEC.