Martin Fils SARL

J'ai sollicité l'entreprise Martin et Fils courant aout dernier pour un dépannage Chaudière à gaz. Le devis qui m'a été communiqué 6 semaines après l'intervention suite à mes appels réitérés, prévoyait 6 heures de main d'oeuvre pour le remplacement de la membrane du vase à expansion. Un devis concurrent n'en prévoyait que deux et réduisait ainsi la facture de plus de 300 euros. J'ai fait donc appel à ce concurrent (cela me semble logique et cohérent au regard du cout). Sollicitant plusieurs mois après Martin et fils pour obtenir un nouveau devis pour une intervention différente, je reçois une fin de non recevoir de la part de la chargée d'accueil au motif selon lequel je n'ai pas donné une suite favorable au devis précédent. J'en conclus donc que l'entreprise Martin et fils plomberie considère qu'elle n'accepte pas le principe de libre concurrence et que, dans l'éventualité où un de ses précédents clients n'accepte pas d'emblée et sans rechigner le devis qui lui est présenté, quand bien même celui-ci est-il exorbitant, il est blacklisté. Que tout le monde sache que cette entreprise estime avoir le monopole du dépannage sur la région, qu'elle pratique des prix largement au-dessus de ses concurrents. Cette situation inacceptable est due en particulier au manque de professionnels dans ce domaine et à la surcharge de travail de ceux-ci. Je ne recommande plus cette entreprise à ceux qui liront cet avis. A l'évidence, cette structure se révèle désormais trop gourmande au regard de la désertification des professionnels dans ce domaine technique de la plomberie et en abuse largement.

(suite) Excuses après excuses !!!! La société cherche a gagner une dispute en jouant sur des mots pris hors contexte au lieu de régler le problème et de se concentrer sur une relation client effective. Pathétique !!!! Le vendeur est tenu de garantir les vices cachés de l'objet vendu en vertu de l'article 1641 du code civil.