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126 Joliot Curie 30900 Nîmes
Depuis 1984, l'agence vous accueille et vous propose une large gamme de produits pour le traitement de l'eau, la piscine, l'arrosage, la plomberie, l'outillage et la quincaillerie. Disposant d'une salle expo, nos conseillers vous attendent pour vous guider dans vos choix de carrelages et de salle de bains. Prenez rendez-vous et parlez nous de votre projet ! Nos agents et techniciens sont formés afin de répondre à vos besoins.
Publié le 18/06/2020 au sujet de l'activité acier : produits sidérurgiques, transformés
Bonjour, Je me suis présentée ce jour au service carrelage pour faire faire 3 devis. J'ai été reçu par une dame qui m'a indiqué que son rendez-vous allait arriver. Mais elle m'a quand même reçu. Nous avons fait 2 devis et ensuite elle a reçu son rendez-vous et m'a indiqué que sa collègue allait s'occuper de moi. Sa collègue est restée avec elle et les clients. J'ai attendu 20 mn mais toujours aucune des 2 ne m'a reçu, elle sont restés avec les mêmes clients. Pour mon dernier devis, il me fallait seulement 5m2 de carrelage. Je peux vous dire que j'étais énervée et je suis partie ailleurs. Je trouve cela inadmissible. Du moment où elle commence à me recevoir, elle doit finir ou demander à sa collègue de me recevoir.
Réponse de l'établissement, publié le 22/06/2020
Mme Fernandes, Vous savez pertinemment que la réalisation de devis en sanitaire ou carrelage nécessite souvent beaucoup de temps pour choisir les produits. C’est pour cela que nous privilégions avant tout la prise de rendez-vous. Julie vous a informé de ce fait. Malgré tout, elle vous a reçu. A l’avenir, je vous conseille de prendre rendez-vous pour que nos vendeurs soient à votre entière disposition. Je ne manquerai pas de rencontrer Jean-Louis pour en discuter de vives voix car je ne pense pas qu’internet soit le meilleur moyen pour en parler compte-tenu des relations presque amicales que nous entretenons depuis des années, Fabrice et moi, avec votre mari. Cordialement Eric SALTEL Directeur agence Fic Nîmes
Publié le 08/06/2018 au sujet de l'activité matériel de piscines
Soit disant ouvert jusqu'à 17h pour le service fer.... Mais comme pas beaucoup de monde et que c fin de semaine, ferme à 16h45 !!!!! Bravo le professionnalisme
Réponse de l'établissement, publié le 15/06/2018
Bonjour Madame Lafont, Suite à votre commentaire et avec l’aide de notre vidéosurveillance, nous avons contrôlé l’heure à laquelle notre parc à fer a fermé. Effectivement, nous avons fermé 3 minutes à l’avance soit à 16h57. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé porte close, mais il nous semble totalement injustifié de remettre en cause notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. Éric, Responsable de site FIC Nîmes.
Publié le 27/11/2015 au sujet de l'activité équipements de salles de bain
BONNE SURPRISE
Un large choix de produits beaux et attractifs qu'on ne voit pas partout. Le conseiller était compétent et m'a proposé des bonnes solutions pour ma salle de bains (sanitaire et carrelage). J'ai fais plusieurs magasins et passé commande finalement chez Fic pour la qualité des produits, l'échange avec le conseiller et l'effort de prix qu'il a fait sur des produits qui m'allaient parfaitement.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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