Granules et Poêles

12 ans que je suis fidèle, 12 ans que je règle rubis sur l'ongle. Ce jour je tel pour un rdv annuel, je laisse 3 messages vocaux, 2 mails, 1 formulaire sur le site. Je n'ai jamais eu aucune réponse. A croire que la fidélité n'est pas récompensée par Mr KOBELZUCK. Quelle déception son professionnalisme auprès des clients laisse à désiré lorsqu'on voit que ce mr ne rappelle même pas ses clients fidèles. Aucune explication, aucun signe de vie, je préférais largement son prédécesseur. Quel manque de respect pour le client. Un conseil ne devenez pas fidèle vous ne serez pas récompensé.................

Si c’était à refaire je ne sais pas si c’est le mode de chauffage que je choisirai mais je sais sans aucun doute que ça serait eux que je choisirai à nouveau. Des artisans comme il est rare d’en trouver de nos jours : au top avant, pendant et après L’installation a été parfaite en 2021 et je suis toujours convaincue 2 ans plus tard, toujours disponibles et à l’écoute pour assurer le SAV. En plus du savoir-faire, du professionnalisme, toute l’équipe est super sympa mais mention spéciale à Benjamin, mon interlocuteur privilégié.

Dépanneur n écoute pas les vieux qui sont en panne de chauffage depuis le 16/03/21 mecontent