Pièces Express

Cher Client, bonjour, Nous apprécions votre avis positif, merci. Nous sommes désolés que votre commande ait rencontré un souci de livraison, c'est une situation que nous prenons au sérieux. Cependant, nous sommes ravis que le problème ait pu être réglé rapidement et que vous soyez satisfait du service. Votre confiance est très importante pour nous. Si jamais vous avez de nouveau besoin de pièces, de conseils ou de suivi, n’hésitez pas à revenir vers nous : nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience irréprochable. Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance.

Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre expérience avec Pièces Express. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas passée comme prévu. Selon les informations que nous avons, vous avez passé commande le 10/08 à 11h. Votre colis été remis au transporteur le 11/08 à 17h20. Enfin, nous avons une trace de la livraison de votre commande le 12/08 à 09h, avec signature. Pièces Express fait son maximum pour satisfaire ses clients et tente de s'entourer de partenaires de qualité pour répondre aux besoins des clients. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous. Bien cordialement,

Cher client, re-bonjour, Nous constatons que vos préoccupations subsistent au point de déposer plusieurs avis. Notre réponse restera la même : notre politique de retours et de reprises reste la même pour tous nos clients. Les règles sont claires et précises. Bien à vous,

Cher client bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous somme désolés d'apprendre votre mécontentement. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les cartes électroniques dont l'emballage a été ouvert ne peuvent être reprises. Nous sommes obligés de construire des règles de retours et de reprises claires et précises pour l'ensemble de nos clients. Bien cordialement,