LOGISTA HOMETECH

A éviter à éviter… Manque de professionnalisme et de réactivité. J’ai signalé mon problème de chauffe eau depuis 10 jours et je ne suis pas encore dépanné. A chaque fois la plateforme me signale qu’il vont contacter l’agence de ma ville pour me dire après que personne ne répond (on a laissé un mail ) il vont vous recontacter… bref un service client médiocre et le technicien encore pire ni relation client ni connaissance de son métier il est venue il est reparti au bout de 10mn sans me régler le problème avec la promesse de revenir dans l’après-midi je ne l’ai pas revu. Ce n’est pas sérieux je suis tjrs pas dépanné là on est a 11 jours pour un petit problème.

Honteux de voir qu il faut attendre 15 jours pas d eaux chaude avec des enfants . Une secrétaire qui s en fou et pas aimable m à raccrocher au nez. Et m à crier dessus . Honte à eux . En sachant qu il y a une personne de chez eux qui est en intervention devant chez moi .